Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại zz888

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, zz888 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt bất cứ lúc nào
zz888 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại zz888
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều có kiểm soát truy cập riêng để hạn chế rủi ro từ nội bộ lẫn bên ngoài. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống zz888 đều được mã hóa SSL — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên vận hành có phận sự liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản — áp dụng cả với thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — xóa tài khoản, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc hỏi về dữ liệu đang lưu trữ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu — phản hồi trong vài ngày làm việc.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách zz888 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị đăng nhập. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xác nhận nạp và rút.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vài ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ nếu có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng hoạt động được phép theo pháp luật địa phương.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận hoàn tất xóa dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn xóa cookie hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không cần liên hệ chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ zz888 tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.